個別洗い・ロイヤル仕上げ・オーガニック志向というより丁寧さと上質さを求める方向けの宅配クリーニングのラクリ。
今回そんな宅配クリーニングラクリのサービスの特徴から他社との料金比較、またメリットだけではなくデメリットもまとめています。ラクリへ洋服のクリーニングの依頼を検討されている方はぜひ参考にしてみてください！
| ※本記事で紹介している商品にはPR商品を含みますがランキング・コンテンツ内容はラクリー編集部調査をもとに作成しています。また本記事内の情報は一般的な知識であり、自己判断を促すものではありません。 |
【結論】ラクリの総合評価
まずはラクリについての概要を知りたい！という方向けに口コミや評判からわかったラクリの総合評価をまとめました！
【ラクリの評価】
| 項目 | 評価 |
| 料金設定 | 4.0 |
| 仕上がり品質 | 4.0 |
| 発送・受け取りのしやすさ | 4.0 |
| オプションの豊富さ | 3.5 |
| キャンペーンのお得さ | 3.0 |
| 総合評価 | 3.7 |
【Aランク】です！
ラクリとは？
完全個別洗い・ロイヤル仕上げ・環境にも肌にも優しいオーガニック志向の洗剤という、より丁寧さと上質さを求める方向けの宅配クリーニングのラクリ。
5点・10点・20点まとめて依頼するパック料金制と、詰め放題の月額定期制が選べます。
コート類など本来クリーニング代が高い衣類だと1点あたりの金額を抑えることができるのでお得に利用できます。
また、万が一仕上がりに不満がある場合も、再仕上げの補償込みだから大丈夫。重要な衣類のクリーニングも安心してお任せできます。
キャンペーンなども行っていることも多い為、タイミングによっては上記金額より比較的安く利用できる場合も！
| 項目 | 詳細 |
| 価格例 | 通常プラン5点：8,800円（税込） |
| 通常プラン10点：12,480円（税込） | |
| 通常プラン15点：17,480円（税込） | |
| 通常プラン20点：22,000円（税込） | |
| 特急プラン5点：11,000円（税込） | |
| 特急プラン10点：15,400円（税込） | |
| 特急プラン10点：12,680円（税込） | |
| 保管あり5点：11,000円（税込） | |
| 保管あり10点：15,400円（税込） | |
| 保管あり15点：22,000円（税込） | |
| 保管あり20点：25,980円（税込） |
|
| 定期便 | 月1回コース：9,780円（税込） |
| 月2回コース：17,600円（税込） | |
| 月4回コース：33,000円（税込） | |
| 送料 | 往復無料 （北海道・沖縄・離島は別途費用） |
| 納期 | 20日前後〜 |
| 衣類以外 | なし |
| 保管サービス | 保管ありプラン |
| 特徴 | 高級品も対応可能の全品オールロイヤル仕上げ！ |
| 最大10ヶ月保管ができる保管ありプラン！ | |
| 価格重視の方には激安の最速５点パック！ | |
| 対応エリア | 全国 |
ラクリの口コミ・評判一覧を徹底紹介！
ここでは実際に宅配クリーニングのラクリを利用したことのある方の良い口コミと悪い口コミをまとめました。ほかの方の口コミもぜひ参考にしてみてください。
ラクリの良い口コミ①仕上がりも丁寧ですごく便利
なんだ？右上注目👀
余談ですℹ️
はじめて保管クリーニングのLacuriを利用しましたが、仕上がりも丁寧ですごく便利✨#猫 #ねこ #ノルウェージャンフォレストキャット #LACURI pic.twitter.com/luYbrBomV1— むーたんとゆきちゃん (@mutan_norwegian) November 16, 2020
ラクリの良い口コミ②更に染み抜きもしてくれます
本日、半年間預けた冬服が届きました。冬服はかさ張るので、業者にクリーニング及び保管を頼んでいました。更に染み抜きもしてくれます❗️かなり便利ですよ😃#lacuri pic.twitter.com/fkGm80knqv
— もりちゃん (@morimori_0523) November 24, 2022
ラクリの良い口コミ③9月末までクリーニング&保管！
ラクリの良い口コミ④仕上がりもいつも満足しています
もう5年位お願いしています。
メールでの対応も親切で安心してお任せできます。
仕上がりもいつも満足しています。昨年初めてダウンコートの撥水加工をお願いして冬を過ごしましたが
雨でも安心して外出できました。（今年もお願いしました。）（引用：ラクリ公式）
ラクリの良い口コミ⑤仕上がりも大変丁寧で満足です
特に冬ものはクリーニング店への持ち込みは大変で、昨年よりこちらにお願いしています。
仕上がりも大変丁寧で満足です。
（引用：ラクリ公式）
ラクリの良い口コミ⑥毛玉がとても綺麗に取れていました
汚れや、気になっていた毛玉がとても綺麗に取れていました。
それと、衣類に負担がかからない程度で綺麗にしました、と書かれていたので安心しました。（引用：ラクリ公式）
ラクリの良い口コミ⑦1番コスパが良かったと思います
今年で3度目になります。最近は他のお店も沢山出始めてありますが、結局ラクリが1番コスパが良かったと思います。
通常ブランド物はプラス料金を取ったりしますが、ラクリは料金が一律で明確なので安心です。仕上がりも毎回文句なしです。冬はひっかえとっかえコートを変えて着るので、十分満足できるキレイさだと思います。
（引用：ラクリ公式）
ラクリの良い口コミ⑧とてもキレイで期待以上の仕上がり
届いた服を見ると、とてもキレイで期待以上の仕上がりで、感謝しかありません。
服の中に入ってしまったコインが忘れ物として同梱されていて、こちらの確認漏れにも親切な対応でした。これはリピーター必至です。
（引用：ラクリ公式）
ラクリの良い口コミ⑨お値段、仕上がり、お届け状態満足のいくものでした
今迄、４社ほど試しましたが、お値段、仕上がり、お届け状態満足のいくものでした。 仕上がりに関しては、確かにクリーニングの嫌な臭いもなく、キレイに落ちていたと思います。 また直ぐにリピートします！
（引用：ラクリ公式）
ラクリの良い口コミ⑩仕上がりも申し分ない！
友達がモンクレールとかも出せる安心な宅配クリーニングとして教えてくれたラクリ、戻ってきた！✨✨近所のクリーニング屋さんだとデラックス仕上げで1着5000円超えるところをコート5着出して送料込みで8280円！仕上がりも申し分ない！楽天ポイントも貯まるし本当申し分ない〜👏🏻👏🏻保管コースもある‼️
（引用：X）
公式サイトでは高評価のレビューがたくさん紹介されています。仕上がり・コスパの良さ・きめ細かいサービスなど、総合的に満足してリピートする方が多いようです。
これからも、口コミが上がってきた段階で随時追記していきますね！
ラクリの口コミの総評：丁寧なロイヤル仕上げ・豊富な無料オプション・コスパの良さが高評価
ラクリの大きな特徴の一つが、クリーニング師の国家資格を持つスタッフによる「オールロイヤル仕上げ」。すべての衣類を1点ずつ細部までチェックし、洗い方やシミの落とし方などを考慮します。
顧客単位での個別クリーニングや丁寧なアイロン仕上げなども標準仕様。また、長期保管・シミ抜き・ボタン修理・毛玉取り・再仕上げなど、他店では有料になることが多いオプションもすべて無料です。
プランは主に、保管なしプラン・最長10ヶ月の保管付きプラン・最短4営業日で発送される特急プランの3種類。5点から最大20点までのパック料金制なので、冬物や高級素材もお得にクリーニングできます。
さらに、集荷バッグに詰め放題の月額制の定期便、布団のクリーニングや保管サービス、革クリーニングなどのコースも。預けたい物の種類や頻度に合わせて、多様なコースを活用できます。
ラクリのメリットとデメリットまとめ！
宅配クリーニングラクリのメリットとデメリットをまとめました。完璧なサービスはこの世にありません。良い点と悪い点を知った上で利用するようにしましょう！
ラクリのメリット
- 自分の衣類だけを洗ってくれる個別洗い
- 全品上質仕上げ
- オーガニック洗剤・EM菌で人にも環境にもやさしい
- 保管サービスもあり
- カシミヤ、アンゴラ、シルクなどの上質素材であっても追加料金なし
- Amazon PayやPayPay、d払いでの支払いができる
高級宅配クリーニングに多い、自分の衣類だけを完全に個別で洗ってくれるクリーニング方法、さらに人にも環境にもやさしいオーガニック洗剤を使うなど衛生面を気にされる方におすすめです。
使い勝手の面では注文時にAmazonアカウント（Amazon Pay）やPayPay、d払いで支払いができるので、クレジットカードの情報を入力したり、住所を入力する手間がありません。
ラクリのデメリット
- コンビニ発送には対応していない
- 帽子・バッグなどの特殊品は取り扱いなし
- 最短で20日後と納期がかかる
デメリットとしては、丁寧に時間をかけたクリーニングを行うがゆえに最短で衣類を発送してから10日後と納期が少しかかります。また特殊品と呼ばれる帽子やカバンなどのクリーニングには対応していません。
ラクリの料金を他の宅配クリーニングと徹底比較！
ここでは実際にラクリの料金が高いのか安いのか？同様にパック料金制で宅配クリーニングを提供する2社と比較をしてみました。
以下の表はあくまで通常価格です。キャンペーンやクーポンなどの使用をすることでさらに安くなるケースもあります。
| ラクリ | せんたく便 | リナビス | |
| 5点 | 8,800円（税込） | 7,678円（税込） | 9,810円（税込） |
| 10点 | 12,480円（税込） | 10,208円（税込） | 14,900円（税込） |
| 20点 | 22,000円（税込） | – | 23,500円（税込） |
| 送料 | 往復無料 ※北海道 3,300円～ ※沖縄県・離島4,290円～ | 往復無料 ※北海道・沖縄県・離島1,980円 | 往復無料 ※北海道・離島 2,090円 ※沖縄県 6,050円 |
| 保管 | 無料10ヶ月 | 【最大11ヶ月】 5点:9,878円（税込） 10点:13,178円 20点:23,078円 30点:31,878円 | 無料11ヶ月 |
| 集荷バッグサイズ | 横48㎝縦40㎝奥行24㎝ | 【初回5点】 たて27cmxよこ38cmx高さ29cm | たて45㎝×よこ50㎝×高さ40㎝ |
時期によってクーポンやキャンペーン内容が異なる！
ラクリの公式ページをチェックするとキャンペーンが実施されていることがあります。例えば季節に応じて不定期で開催されているので割引率などを確認してお得に注文しましょう。
ポイント制度でリピートすればするほどお得に利用できる！
| ステージ | 条件 | ポイント付与率 |
| プラチナ | 過去12ヶ月購入金額10万円以上 | 5% |
| ゴールド | 過去12ヶ月購入金額7万円以上 | 4% |
| シルバー | 過去12ヶ月購入金額5万円以上 | 3% |
| ブロンズ | 過去12ヶ月購入金額3万円未満 | 2% |
| メンバー | 会員登録後すぐ | 1% |
ポイントは購入金額に応じて付与されます。ステージが上がれば上がるほど1回の利用でたくさんのポイントがつくようになっていて、リピーターにとっては嬉しい還元ポイントです。
またお誕生日クーポンというものもあり、会員登録すれば毎年お誕生月に1,000ポイントがもらえます。
ラクリの注文からお届けまでの流れを徹底解説！
- ネット上の注文ページから商品を選び注文（24時間対応）
- ラクリ専用集荷バッグがクロネコヤマトのネコポスで自宅に届く
- 集荷バッグに依頼する洋服を詰め込む
- 詰め終えたら自分で佐川急便に集荷連絡をする
- 工場に到着後、検品→料金確定
- クリーニング実施→完了次第発送
- 到着
ラクリはネット上から注文をすると先に集荷専用バッグが自宅に届きます。届いたバッグに依頼する衣類を詰めたのちに、自分で集荷連絡をします。そのため、集荷日に合わせて急ぎで荷物を詰めなくて良いので、ゆったり自分のペースで発送準備ができるのが嬉しいですね。
集荷・お届けは基本的に佐川急便ですが、梱包サイズによってはクロネコヤマトになる場合もあります。
ここからは実際に利用する場合の流れを詳しく解説していきます！
ラクリへの発送準備
まずラクリの公式HPで注文を完了すると2,3日後にポストにA4サイズぐらいの梱包キットが投函されます。
中を開けると、梱包用のバッグ、納品書、発送用に使用する送り状、利用ガイドブックが入っています。
圧縮されてコンパクト且つカッチカチの発送用のバッグです。おしゃれなデザインですね。
広げると長方形のバッグは、深さがあまりなく浅いので5点の衣類がちゃんと入りきるのか少し不安になります・・。
ちなみに今回は冬物のダウンコート、ビジネスコート、ジャケット1枚、厚手のセーター2枚を入れる予定です。
バッグの中にはダウンコートを1枚入れ込んだ状態ですが、この状態で残り4点が入りきるのか・・！？
・・・・。
・・・見た目によらず結構普通に入りました。
畳まずにぐちゃぐちゃにして入れるとなると入りきらないかもしれませんが、きれいにたたんだ状態で入れるとこの通りスッキリ入ります。
ちなみにまだ数枚入りそうです。
衣類ごとに気になる点や、要望があれば「ご要望記入用紙」に手書きでメモを残すことができます。
すべて入れたあとは要望書などを一番上にのせてファスナーを閉じます。
輸送中に中身が飛び出ないよう同梱されている結束バンドでしっかり固定をしましょう！
あとはこれまた同梱されている送り状に依頼主部分だけ記入して、発送します。送り先は印字済みなのでラクちんです。
自宅の近くの佐川急便に集荷の依頼をして取りに来てもらうのを待つだけです。沖縄や離島地域に住んでいる方は日本郵便のゆうパックになるようですね。
クリーニング品が到着！
クリーニング品がラクリから届きました！長方形の箱で長さが140㎝ぐらいあるのではないかという大きな箱で届きます。
箱を開けるとさらにダンボールでできた厚紙でがっちりガードされています。
長方形の大きな箱の理由は、この通りジャケット類もハンガーに吊るされてシワがつかないように梱包されているからでした。
折ジワがつかないように配慮されているんですね。
しかもそのハンガーは内側で動かないようにがっちり固定されています。なかなか細かい部分まで気配りされている印象です。
セーター類はこのような形できれいに折りたたまれて届きます。
今回は、保管コースを利用したからか箱の中には除湿用の乾燥材と・・
防虫剤まで入っていました。虫食い対策やカビ対策をしてくれているようですね！これはかなり好印象！
ちなみにクリーニング品についてくる紙のタグには、ほつれや糸引きの箇所が記されています。けっこう細かく検品してくれているようです。
またタグは衣類にホチキスで打ち付けられていることもなく、こんなリングなどで留められています。
洗濯表示にホチキスでバチンっと留められていると外すときに破れたりして、けっこうストレスですよね・・。ラクリはその点まで配慮しているようです。
仕上りの状態で何か問題があった衣類はなく、独特の石油臭さもほとんどしなくて品質としては充分満足できました。
素人でも仕上がり品を見れば、丁寧か雑かは分かりやすい点ですがラクリは丁寧な印象を受けました。
比較的リーズナブルな価格帯でありながら宅配の便利さもあって、さらにこの品質であれば満足できますね。
ラクリに関するギモンQ&A
ここではラクリに宅配クリーニングを依頼する際に気になる点をまとめました。
Q：ラクリのクリーニングの仕上がりで不具合があった場合は？
再仕上げ・再クリーニングにて対応してくれます。ただし、仕上がり品が到着してから1週間以内に連絡をする必要があります。1週間以上経っている場合は、再洗いの対応はしてくれませんので注意しましょう。
お品物到着後1週間以内であれば、再洗いの対応は無料にて行っております。
取れていないシミをお伝えいただきお送り頂ければ再度ご対応させて頂きます。
お品物到着後から1週間以上経過している場合、その原因特定が難しい為、再洗いのご対応はお断りいたしております。
商品到着後、すぐにお届けの品物に問題がないかご確認をお願い致します。
Q：ラクリにオプション加工はないの？
ラクリの場合、1点1点衣類に適した洗い方をしてくれるオールロイヤル仕上げ。汗抜きが必要な衣類には汗抜きをしてくれます。
Q：ラクリの集荷バッグのサイズはどれぐらいの大きさ？
- 5点 横48㎝×縦40㎝奥行24㎝
- 10点 横60㎝×縦54㎝×奥行24㎝
- 15点・20点 横70㎝×縦50㎝×奥行39㎝
集荷バッグのサイズはコースによって異なります。
ちなみに、5点コースはオプションで1点まで追加OK、それ以外のコースは2点まで追加できるので、バッグに余裕がある場合は枚数を追加するのもおすすめです。
Q：集荷バッグに入れる服がすべてダウンやコートでもいいの？
取り扱いできる衣類で集荷バッグに入る枚数であれば、すべてダウンやコートでも料金は変わりません。また、付属のライナー・ベルト・フード・ファーなども点数にはカウントされません。
カシミヤ・アンゴラ・シルクなどの高級素材も追加料金がかからないため、冬物やブランド品こそお得にクリーニングできます。
Q：ネット以外からも注文できる？
ネット以外では、電話での注文が可能です。ただし、支払い方法はコンビニ支払い（＠払い）または代引きになります。
電話注文の受け付けはフリーダイヤルですが、手数料として550円（税込）が加算されます。
Q：キャンセルはどうやってするの？
キャンセルは電話やメールで受け付けています。集荷キットの発送前ならキャンセル料は無料ですが、発送後の場合は1,080円（税込）がかかります。
一方、衣類が工場に到着している場合はキャンセルできません。
Q：子供服の数え方も大人服と同じ？
洋服のサイズに関わらず、1点とカウントされます。ちなみに、汚れがひどい服や汚物が付着している服は取り扱いできませんので、ご注意ください。
ラクリの会社情報
| 会社名 | 株式会社ルビー |
|---|---|
| 代表者 | 井上 智照 |
| 電話番号 | 0120-114-696 |
| 住所 | 〒634-0833 奈良県 橿原市忌部町 164-6 |
| ホームページ | https://www.lacuri.jp |
クリーニングしたい衣類の引取りからお届けまで自宅にいながら完結できる宅配クリーニング。
たくさんある宅配クリーニングサービスの選び方から価格が安いお店まで徹底比較しました。お店選びの参考にしてみてください。
